Información General

• Lourdes Munduate. Catedrática de Psicología Social. US.
• Francisco J. Medina. Prof. Titular de Psicología Social. US.
• Ana María López. Prof. Titular de Psicología Experimental. US.
• Inés Martínez Corts. Prof. Contratada Doctora de Psicología Social. US.
• Alicia Arenas Moreno. Prof. Ayudante Doctora. US.

Comisión de Calidad

• Inés Martínez Corts. Presidente Coordinadora de máster
• Alicia Arenas Moreno. Coordinadora de máster
• Ana María López Jimenez. PDI
• Francisco José Medina Díaz. Vocal PDI
• María Lourdes Munduate Jaca. Vocal PDI
• Nuria Gamero Vázquez. Suplente PDI
• Manuel Castro Arriaza. Representante PAS
• María José Murillo Zabalza. Suplente PAS
• Manuel Lucas Sebastián. Representante empleadores
• Ángela Benítez Sánchez. Representante alumnado

Comisión de prácticas

• Alicia Arenas Moreno. Coordinadora de Prácticas
• Samuel Rueda Méndez. Profesor Colaborador. US
• Isabel Guisado Urbano. Consultora y Prof. Asociada. US.
• Francisco Santolaya. Profesional y Prof. Asocialdo. US

Objetivos

1. Proporcionar a los estudiantes una preparación sólida tanto en conocimientos teóricos como en competencias en los tres campos principales de la disciplina (Psicología de las Organizaciones, del Trabajo y los Recursos Humanos) que les permita:

• Describir, evaluar, diagnosticar, explicar e interpretar los principales fenómenos y procesos psicosociales en las áreas del trabajo, las organizaciones y los recursos humanos.
• Planificar, implementar, monitorizar y valorar los cambios e intervenciones con el fin de mejorar las conductas, las situaciones y los procesos psicosociales en las áreas del trabajo, las organizaciones y los recursos humanos.
• Diseñar, a nivel básico, nuevos modelos, estrategias, métodos y herramientas con el fin de mejorar las conductas, las situaciones y los procesos psicosociales en las áreas del trabajo, las organizaciones y los recursos humanos.
• Llevar a cabo un proyecto de investigación y colaborar en el desarrollo de nuevas metodologías y herramientas para la intervención o adaptar las existentes de forma que cumplan los requisitos y estándares del modelo científico-profesional.

2. Proporcionar a los estudiantes la oportunidad de practicar, en una etapa inicial bajo la supervisión profesional, algunas de las competencias y roles requeridos para el ejercicio profesional en el contexto de la POT.

Competencias

El Máster adopta una orientación investigadora profesional, y desarrolla un currículo académico que permita la adquisición de competencias relevantes para la investigación, la gestión y el desarrollo sostenible de la Psicología de las Organizaciones, del Trabajo y los Recursos Humanos. Estas competencias que han de desarrollarse a lo largo del Máster en POT están inspiradas básicamente en el modelo de competencias formulado en el Diploma Europeo de Psicología y las hemos clasificado en cuatro tipos:

1. Competencias básicas: presentes en la gran mayoría de actividades profesionales y de investigación. Se trata de profundizar en las competencias desarrolladas en el grado, contextualizándolas dentro del ámbito de la POT.

• Autogestión: establecimiento de metas; evaluación de los recursos necesarios; planificación de actividades; organización de actividades; revisión del propio progreso y desempeño.
• Manejo de información: recogida eficaz de información de libros y revistas, de documentos técnicos; recogida eficaz de información de personas; diseño y conducción de entrevistas; custodia de documentación.
• Comunicación: lectura y escritura en inglés; realización de presentaciones audio-visuales; realización de informes orales y escritos; comunicación de doble vía eficaz, interpretación de las necesidades de las personas o instituciones a las que presta servicio.
• Trabajo en equipo: la cooperación en equipos.
• Académicas: razonamiento lógico; pensamiento crítico; aplicación de varias estrategias de solución de problemas; evaluación de nuevos desarrollos.

2. Competencias profesionales: requeridas para un adecuado desempeño del rol en las diferentes áreas de la profesión de psicólogo del trabajo, las organizaciones y los recursos humanos. Existen seis roles que el profesional debe desempeñar:

• Definición de objetivos:
  • Análisis de necesidades: recogida de información por medio de análisis de documentación y entrevistas; clarificar y analizar las necesidades del cliente/usuario.
  • Establecimiento de objetivos: propuesta y negociación de objetivos con el cliente/usuario; establecimiento de objetivos y de los criterios para la evaluación de su cumplimiento.
• Diagnóstico:
  • Diagnóstico individual: evaluación de atributos individuales (capacidades, actitudes, rasgos de personalidad, destrezas, conocimiento, satisfacción, desempeño, etc.), por medio de entrevistas, tests y observación.
  • Diagnóstico de grupos: evaluación de características de los grupos y de la interacción grupal (estructura, objetivos, cohesión, comunicación, etc.), por medio de entrevistas grupales, observación del grupo, y análisis de roles.
  • Diagnóstico organizacional: evaluación de características organizacionales (estructura, cultura, comunicación, poder, rendimiento, productividad, eficacia, etc.), por medio de encuestas de empleados, observación, análisis de comunicación, análisis de documentación, y análisis de datos de rendimiento.
  • Diagnóstico situacional: evaluación de características situacionales mediante análisis de puestos, análisis del lugar de trabajo, encuestas de empleados, etc.
• Desarrollo de productos/servicios:
  • Definición del producto/servicio y análisis de requisitos: análisis de los requisitos y formulación de especificaciones para varios productos/servicios (tests, cuestionarios, procedimientos, sistemas y políticas de recursos humanos, herramientas y métodos de trabajo, horarios de trabajo, puestos, estructuras organizacionales; esquemas de comunicación, esquemas de cambios organizacionales).
  • Diseño del producto/servicio: diseño o adaptación de los productos/servicios previamente mencionados.
  • Prueba del producto/servicio: examen de la viabilidad, fiabilidad, validez, etc. de los productos/servicios previamente mencionados.
  • Evaluación del producto/servicio: examen de utilidad, satisfacción del cliente/usuario, amigabilidad para el usuario, costes de los productos/servicios previamente mencionados.
• Intervención:
  • Planificación de la intervención: desarrollo de un plan para la intervención personal y situacional.
  • Intervención directa orientada a la persona: realización de selección, formación, desarrollo de carrera, intervenciones grupales, desarrollo organizacional.
  • Intervención directa orientada a la situación: implementación de nuevas herramientas, métodos, procedimientos, esquemas… e introducción de cambios en el entorno laboral.
  • Intervención indirecta: proporcionar orientación o formación a directivos o personal; dar consejo a los directivos, personal o empleados.
  • Implementación del producto/servicio: implementación de herramientas de trabajo, métodos, esquemas, etc.
• Evaluación:
  • Planificación de la evaluación: desarrollo de un plan para la selección, formación, desarrollo de carrera, etc.
  • Medida de la evaluación: evaluación de criterios de productividad, eficacia, eficiencia y bienestar.
  • Análisis de la evaluación: análisis de la eficacia de la intervención.
• Comunicación:
  • Redacción de informes: redacción de informes sobre evaluación, productos diseñados, intervenciones y evaluaciones.
  • Entrega de feedback: entrega de feedback oral a clientes/usuarios individuales; realización de presentaciones grupales.

3. Competencias de investigación: requeridas para llevar a cabo, de forma adecuada, actividades de investigación.

• Diseño de un estudio de investigación.
• Recogida de datos de investigación.
• Análisis estadístico de datos de investigación.
• Redacción de un informe de investigación.
• Entrega de feedback de investigación.

4. Competencias facilitadoras: competencias profesionales de carácter genérico requeridas para proporcionar calidad en los servicios suministrados.

• Estrategia profesional: elección de una estrategia apropiada para tratar con el problema o problemas, basándose en una reflexión sobre la situación profesional y las propias competencias básicas de uno.
• Gestión de la práctica profesional: diseño y gestión de la práctica profesional, independientemente de si se tiene un pequeño negocio o se es parte de una organización pública o privada de mayor tamaño, incluyendo aspectos financieros, de personal, y operativos, proporcionando liderazgo a los empleados.
• Garantía de calidad: establecimiento y mantenimiento de un sistema de garantía de calidad para la práctica profesional.
• Relaciones profesionales: establecimiento y mantenimiento de relaciones con otros profesionales, así como con organizaciones relevantes.
• Desarrollo profesional continuo: actualización y desarrollo de las propias competencias, conocimientos y destrezas de acuerdo con los cambios en el área y los estándares y requisitos de la profesión psicológica, las leyes nacionales y las normativas europeas.
• Código ético de la profesión: reconocimiento de aspectos éticos considerando las perspectivas e intereses de los diferentes agentes (stakeholders). Garantía de respeto de los principios éticos de la profesión en la toma de decisiones. Consideración de asuntos éticos en las actividades de investigación y profesionales. Competencia para juzgar y resolver dilemas éticos.